Organización de servicios hospitalarios ante una epidemia de Influenza A (H1N1). Hospital “Héroes del Baire”. Isla de la Juventud 2010

Abstract

La organización de los servicios hospitalarios para el enfrentamiento de una epidemia de Influenza A (H1N1), afección de transmisión respiratoria constituye un reto y el éxito logrado dependerá, en gran medida, de los cambios organizativos desplegados desde la etapa de planificación y constituyen parte indispensable de la estrategia de trabajo. Es objetivo de esta investigación describir las principales experiencias organizativas que fueron desarrolladas en el Hospital General Docente “Héroes del Baireâ€, durante la etapa de Pandemia de Influenza A (H1N1) el año 2009-2010. Se hizo un estudio prospectivo. Investigación en sistemas y servicios de salud, donde se hizo una amplia revisión bibliográfica, que se combina con técnicas de grupo (para la definición progresiva de la estrategia organizativa) y se enmarcan las experiencias contenidas en la “carpeta de decisiones†creada al efecto. Se reconocen los diferentes cambios realizados, modificación a los flujos habituales y conceptos en la atención médica, incluida la extensión y expansión de los servicios y sus camas de dotación. Se consideró oportuno la suspensión de la actividad quirúrgica electiva, la materialización de consultas diferenciadas en los servicios de urgencia, la definición de un área para atención a pacientes graves, el manejo diferenciado de las pacientes embarazadas, puérperas y neonatos, la capacitación continuada y el aseguramiento médico a la protección del personal, el aislamiento de los casos, la alimentación y esterilización. La reorganización de la asistencia médica, los recursos humanos, la capacitación continuada, el apoyo logístico, la optimización de los recursos, dirección y el trabajo colectivo son puntos claves en la organización para el enfrentamiento exitoso ante una epidemia.